行业洞察

真正的私域流量可以由流量拥有者自由触达，企业人格化一对一或一对多（社群）渗透到用户的社交圈，与用户深度交流，建立紧密稳固的长期关系。当前购物中心和乙方服务商都已经开始尝试基于企业微信建立私域流量。

“社群机器人”针对商场与用户间互动缺失，用户粘性低问题，推出相应营销运营培训、SOP梳理、运营工具支持，完善商场私域流量运营链路。亚洲某知名大型多元化地产集团关于营销互动的解决方案及效果。

快消品牌连锁是最先入手企业微信，我们看成功的营销案例有百果园、雀巢、屈臣氏等，这些品牌用户群体量非常大，通过使用企业微信与消费者进行更好的链接，一个避免员工辞职，企业微信更好保留客户，另一个可通过企业微信推券，核销率更好。

通过成功订单自动接龙及各种游戏化营销插件，群内邀请裂变，相比企业微信7天入群，“社群机器人”提供永久入群码，保证引流环节自动化进行；支持按进群人数、时间间隔发送欢迎语，运营更人性化。

虽然“数字化营销”已经不是新事物了，并且很多药企都经历过摸索及尝试的过程，但我们必须承认：国内药企的数字化营销体系仍然尚未成熟，有相当多的参与者都有着管中窥豹或盲人摸象的困惑。