行业洞察

客户画像，可以帮助企业了解自己的目标群体特征，从而快速找到精准用户，可以帮助员工快速了解自己的客户，精准满足客户需求，提升客户满意度。可以说，对于企业来说，用户画像十分重要，那么用户画像怎么做？尤其是现在很多企业都使用企业微信联系客户，企业微信上的用户画像怎么做？

CDP（Customer Data Platform，客户数据平台）是由营销人管理的客户数据库，将来自不同渠道、不同场景的实时和非实时的客户数据进行采集、整合、分析和应用，以实现客户建模、设计营销活动、提升营销效率和优化客户体验的目标，从而促进企业业绩及利润的增长。

CDP（Customer Data Platform，客户数据平台）是由营销人管理的客户数据库，将来自不同渠道、不同场景的实时和非实时的客户数据进行采集、整合、分析和应用，以实现客户建模、设计营销活动、提升营销效率和优化客户体验的目标，从而促进企业业绩及利润的增长。

随着证券行业获客与营销、服务的互联网化，除了少部分一线营销人员可以覆盖高净值客户外，大部分长尾客户看似是券商的客户，却和券商连最基本的联系都没有。证券公司在客户开发、营销展业、销售推动等方面存在以下难点：一是营销服务渠道从获客到服务缺少一体化全程链接，导致互联网获客转化率低、成本高以及存量客户流失大。

客户关系管理是众多企业关注的重点项目之一。企业的发展需要客户的支持，客户资源对任何企业都是宝贵的。因此，越来越多的企业注重培育牢固的客户关系。企业微信营销系统的功能是帮助企业提高客户关系管理质量，因此企业采用企业微信营销系统非常重要。