B2B行业面临的营销挑战
获客渠道分散渠道分散，数据不统一，无法有效管理，重复及无效数据混杂
长尾线索严重浪费对短期低价值线索缺少线索持续沟通和培育，线索流失率高
无法及时发现高意向线索无法根据实时客户行为洞察客户意向发现优质商机
线索管理流程不清晰缺乏对MQL/SQL的定义和管理，导致市场销售协作效率低下
线索缺乏维护及再利用大量线索沉寂流失，销售跟进后没有有效手段长期维护客户
渠道ROI难以评估无法追踪不同广告渠道带来的线索量及其转换情况
Convertlab荟聚一体化B2B营销云：赋能客户全生命周期管理
全渠道数字化集客
中心化线索管理与培育
市场销售协同
Convertlab荟聚可实现丰富的B2B数字营销场景
全渠道引流获客整合线上线下全渠道营销触点，将用户数据自动汇总到统一的客户档案
私域流量运营管理将用户统一至微信生态进行培育及再利用，实现低成本获客转化
线上线下活动管理全面掌握活动每个阶段的数据信息，提升管理效率，简化活动运营流程
完善用户画像打造用户的360全局画像，赋能精细运营及用户价值的深挖
市场销售协同根据业务规则，进行线索自动打分和线索智能分配，有效辅助商机跟进
内容营销管理提供从在线内容生产到内容流转的一站式服务，促进销售转化
自动化线索培育通过自动化流程提升线索转化率，个性化触达潜在客户，发现优质商机
渠道效果追踪追踪不同来源渠道带来的线索量及其转换情况，强化市场 ROI 报表能力
B2B行业客户案例
通快集团（Trumpf）创建于1923年，总部位于德国迪琴根，具有90多年的机床生产历史，在全球26个国家有70多个子公司，是全球制造技术领域的领导企业之一，在工业 4.0、机床、激光技术以及电子领域提供生产解决方案。自2000年开始在中国投资，先后在江苏太仓与广东东莞投资了四家企业，成为通快亚太区的生产、研发和服务中心，对通快在亚洲的销售、生产、服务与应用提供强有力的支持。
客户挑战
获客渠道分散，用户在不同渠道多次交互后，无法统一数据整理及合并识别。
除销售端用户画像缺失外，线索管理流程不清晰，跨部门协作效率低。
销售互动方式单一，缺乏内容互动，无法了解客户后续主动行为偏好及需求。
解决方案
聚合线上直播/线下活动/官网/微信等各渠道数据形成全域客户画像。基于数据洞察之上进行个性化精准触达，提升客户体验。
将线索转indoor sales，再转销售的流程中，根据业务规则 & 线索质量打分，SDR/销售自动实时获得最新线索，有效促进商机跟进效果。
提供从在线内容生产到内容流转的一站式服务，支持创建文档、视频、落地页等内容形式，提升品牌认知，促进销售转化。
通过企微助手，销售除获得indoor sales分配线索 & 反馈线索转化情况外 ，同时得到市场内容赋能支撑，加强个性化客户沟通。
项目成效
获客转化率提升：根据客户旅程设计全生命周期客户培育流程，以持续性流程（always on）自动且不间断实施线索孵化。
人员效能提升：将高质量线索，自动同步到企业微信，销售实时获得最新客户行为轨迹，完成『营』『销』一体化协同。
商机转化率提升：建立以商机为导向的内容营销体系，协助销售识别客户意图 & 影响力，提高沟通针对性，实现商机有效转化。
数智赋能每一个岗位
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