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我们认为,营销云,是属于这个数字化时代,企业围绕客户和渠道的数字化转型,新形态的基础设施。这是一个全新的广阔领域,过程中有大量有意义的,而且非常有趣的课题需要去发现,去验证。 我们用了6年时间,已经可以为企业提供完整的营销云基础设施,覆盖了全渠道全链路的营销需求,提供了从客户数据管理平台到效果广告以及营销自动化的各项能力,和一个可以不断扩展应用和生态的开放平台,也开始提供基础的数据智能应用,来帮助企业搭建出围绕营销的数字化,自动化,智能化的完整能力。
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整个项目我们完成了三个阶段目标: 阶段一:数字化。在原有的数据平台基础上去整合全渠道的数据,以及整合各个营销触点。最后搭建出一个支持全渠道数据源和全渠道沟通的营销自动化平台。 阶段二:自动化。基于ID整合和合并逻辑之后的数据分析和标签生成,对客户分层,有效进行个性化营销,充分地调动了全渠道的沟通能力。 阶段三:智能化。让品牌实现从货找人和从人找货,为最忠诚或者欠忠诚的消费者,找到他们最合适的商品。
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DM Hub帮助客户建立了全渠道获客能力,在不同渠道对客户进行身份识别和匹配,生成精准的360度客户画像,让品牌真正了解自己的客户群体。
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AI Hub是定位面向业务人员的,是一个结合行业和场景的、高度贴合营销业务流程的能力平台,将成为营销和销售团队的助手,成为营销云中的银色子弹。这种发掘高价值场景,并在场景中融合客户数据和先验知识的Fusion AI,既是AI Hub的一大特点,也是Convertlab多年深耕营销领域的优势之所在。
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Data Hub包含了数据接入、数据清洗、数据资产、数据应用和数据赋能几大模块,分别对应了采集、统一、分析和激活几个核心能力。可以有效将支离破碎的数据全部打通,高效率统一管理。

让营销变得简单,让增长自然而然