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消费者的行为会随着时间、情境以及环境的改变而改变。喜好会变,需求会变,动机也会变。因此,消费者画像应该是动态的。在满足合规性要求的情况下,消费者群体的画像能采集到的数据维度非常广泛,不再局限于静态数据或简单的动态数据如交易记录……
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一条短信发送出去并不意味着结束,多少用户收到了短信?多少用户通过短信引流到相关平台?多少用户产生了付费行为?这些数据都需要及时掌握。既有利于对每次短信营销的效果进行有效的评估,又可以为下一次短信营销的优化提供参考。
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私域流量的运营已经成为了企业后续经营的关键。大部分企业在私域流量中都关注哪些话题?怎样把私域流量的的效率提上去?
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在社群商业日益成为主流市场竞争手段的今天,内容不仅是辅助交易达成的市场手段,而且是企业为客户提供的重要价值之一。内容营销作为促进产品交易达成的重要手段,需要明确在销售工作中的作用。如何做内容生产? 内容营销的要点有哪些?
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企业重视SCRM是希望把业务流程与外部客户进行连接打通,这是企业追求数字化的体现,传统媒体和新兴的社交媒体都是连接客户的重要社交触点和渠道。什么是SCRM?为何SCRM变得如此重要?SCRM需要具备哪些特质?

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