私域流量运营案例分享

“社群机器人”针对商场与用户间互动缺失，用户粘性低问题，推出相应营销运营培训、SOP梳理、运营工具支持，完善商场私域流量运营链路。

亚洲某知名大型多元化地产集团关于营销互动的解决方案及效果。

推出群积分换购周边礼品的营销活动，营销工具与集团系统对接，搭建营销团购小程序，实现无感营销，活动进行后引导用户到小程序做支付及信息记录。

该次活动总计时长两周，平均获客成本3.78元，活动单日平均引流593人，3日邀请福利值裂变442人，活动期间社群活跃度达44.3%，线下核销率超85%。

某知名地产集团关于营销互动的解决方案及效果。

推出限时当季积分兑换活动，通过社群积分作为激励，引导用户在群内晒网打卡，邀请3位好友即可获得积分兑换卡券。

该次活动总计时长两周，单次拉新成本5元，赠票约200张，团购活动价1.9折，活动费用约3000元，企业微信群数从0增长至6个，用户邀请裂变增长1030人，活动期间社群活跃度超50%，社群留存率达86.38%。

某知名商业地产关于营销互动的解决方案及效果。

推出社群专享0元福利抽奖，用户入群即可每日参与下午5点抽奖活动，通过「立减券」刺激用户参与，线下兑换奖品。

该次活动总计时长两周，平均拉新成本10元，双周内引流人数超6000，平均社群活跃度达33%，单社群活动参与率达54.7%。

随着购物中心遍地开花，彼此间对流量的争夺已经到了你死我活的地步，这时候越发对私域流量的重视；

以上案例表明，集团连锁商业地产都已经进入到私域流量的运营；以此来提升用户活跃度、沉默会员激活、引流到线下，提升整体GMV；形成流量与变现闭环、分层运营、持续性活动加大会员活跃运营，养成消费黏性。

高频词、高效能触达消费者，技术的不断改进激活并扩充购物中心会员池，专业化自动化将逐步替代传统用户运营模式。