DM Hub营销自动化平台

持续高速增长始终是企业的核心营销目标，营销实验室营销云软件DM Hub基于AI Hub智能化和MA流程自动化的客户全生命周期管理，让营销部门面对数以亿计的客户/会员群体，真正拥有了精细化运营和增长的核心能力。

让重复的工作自动化 让难做的工作智能化：

营销自动化运营，减少重复性工作，降低营销成本，提高市场ROI。

全新自动流3.0引擎，支持营销场景自动化设置，提高决策和执行效率。

企业级UDO（自定义对象）能力，支持泛行业的营销对象多变性。

可视化客户旅程编辑，AI智能化推荐引擎，提升客户体验和满意度。

全渠道获客管理：

打通营销触点: 网站、微信，App、短信、邮件、广告、小程序。

企业应用系统: 直播系统、会员系统、CRM/ERP/OA、客服系统。

线上交易渠道: 淘宝、天猫、京东、支付宝生活号、自建商城。

线下交易渠道: 门店、POS、一物一码、导购、卡券。

智能化客户洞察：

建立标签体系: 建立体系化的客户标签和内容标签，提供行业标签解决方案和顾问服务。

形成用户画像: 通过标签、属性、来源、事件、活跃度等指标形成精准360°客户画像。

精准客户分层: 通过客户画像背后的多级维度，智能化圈群分组。

客户旅程和自动化流程：

客户旅程编辑器: 零代码可视化客户旅程编辑，并自带丰富旅程模板。

自动化流程设计: 第三代智能营销引擎，支持亿级超大规模自动化营销。

智能化策略: 根据每个行业的不同营销场景和需求总结出的最佳实践。

丰富的执行和控制模块: 根据客户行为特征进行实时流程执行和控制。

个性化交互和规模化触达：

互动和内容管理: 所见即所得的内容创建工具。

精准MOT管理: 帮助品牌抓住营销“关键时刻”（Moment of Truth，简称MOT）。

Always-on全时沟通: 大规模的个性化不间断（always-on）用户运营。

客户培育和孵化: 通过营销活动和客户互动管理（CEM）实现客户的持续运营孵化。

数据分析与监测：

客户分析: 客户特征分析、行为分析、时间分布分析。

订单分析: 订/退单分析、RFM分析、复购分析。

转化分析: 路径分析、转化间隔分析、漏斗分析。

数据看板: 根据分析需求自定义分析维度，形成可视化数据看板。

持续敏捷营销和智能策略迭代：

通过快速高效的A/B测试，确定营销策略核心。

建立基于精准客户洞察的营销框架和策略。

部署经过验证的策略，自动执行并持续优化。