私域流量运营方兴未艾
虽然各行业,各平台对私域理解都不同,但私域流量运营的本质并未改变,即离用户越来越近。用户在哪里花的时间最多,我们就要去哪里靠近用户,给予用户关怀,完成成交。
对于绝大部分企业来说私域流量运营方兴未艾。
营销实验室从基本调研概览信息、基础运营难题调研等方面做了一个覆盖行业从业者的调研,根据调研结果显示,更多企业仍处于私域拉新引流期、启动期、观望期。只有少数企业已经处于私域业务瓶颈期、增量探索期和转化优化期。
目前处于私域流量运营观望期企业占比18%,处于启动期企业占比24%,处于拉新引流期的企业占比21%。而处于私域运营转化优化期的企业占比16%,处于增量探索期的企业占比8%,处于运营瓶颈期的企业占比仅3%。由此可见目前,绝大多数企业还处于初期阶段。
加粉引流正成为企业精细化运营开端
随着私域流量营销不断推进,加粉的难度在不断提升。个人隐私保护法政策的出台,也让企业触达用户更加艰难。
以往的用户沟通方式在快速失效,无论是如优惠券、红包还是平台秒杀,都已无法吸引用户,这让商家不得不重新寻找用户有感知的私域互动内容和形式。
加粉是精细化运营的开始。以往在我们讨论私域精细化运营时,提到最多的是社群运营怎么做,但这些都是用户进入私域后被影响的转化的方式。
加粉精细化运营我们总结了两点:
1、关注加粉话术和利益点本身,这两点足以吸引C端客户对品牌的关注,这也是大家目前相对成熟的部分;
2、通过加微精细化,实现批量化加粉高承接能力,和提升首单、复购等相关转化。