企业微信营销SCRM系统打造营销闭环

越来越多的销售团队开始意识到利用企业微信营销软件scrm系统来进行客户管理，人们也开始意识到管理日益社会化的客户关系的重要性，越来越多的公司开始尝试从销售产品转向运营客户。通过对客户的社群运营，在日常的客户运营过程中，运用数据挖掘、整合分析等方法，进一步协调企业和客户的关系。这样可以提高客户的活动性和忠诚度，促进客户成为企业宣传资产。

1、打通接触点

从这两个部分开始，先识别客户，再分组管理客户。

通过对立体数据的分析，企业已经开始尝试去识别顾客。比方说，将所有的顾客划分为四类：品牌无感者、品牌关注者、品牌互动者、品牌拥护者。

如果这些顾客开始与你有进一步的互动行为，你就可以通过企业微信来描述他们。通过数据分析出他们各自的属性并且对他们进行分组管理，比如兴趣属性、社交属性、企业互动相关属性...

当您分组管理客户时，您需要使用点镜scrm系统进一步挖掘更有价值的客户，并分析客户更有价值的属性。这些高价值的数据挖掘将在你的目标客户管理中发挥非常重要的作用。

比如，什么类型的客户可能是潜在的观点领导者、什么样的客户重复购买率更高、社交活动程度更高、什么样的客户更愿意参与优化开发企业、什么样的客户在品牌分享频繁出现的行为...。

添加客户微信好友后，企业员工对客户进行分类，为目标客户推广产品，提供个性化服务。员工在使用企业微信添加客户后，在客户详细信息页面上给客户贴上标签。企业微信标签更详细，可设置企业标签和个人用户标签：

公司将标识由企业对员工进行统一配置，企业可设置顾客的重要性、年龄、消费水平、活动度等多个维度进行分类标识，实现对客户的规范管理。

正因为如此，企业微信可以为我们的营销增加成千上万的用户，所以贴标签的工作量非常大，如果能够批量地为这些客户贴上标签，可以节省大量的时间和精力，提高我们的工作效率。

企业微信营销工具软件scrm系统的渠道活码功能不仅可以统计不同渠道的推广数据，还可以在客户扫码添加过程中给同一渠道的客户贴上相同的标签。标签完成后，我们可以进行营销工作，但仅仅依靠标签来准确判断客户的意图是不够的。同时也要掌握顾客购买能力、爱好等信息。这时，我们还需要使用上海scrm系统的客户肖像功能。

使用此功能，我们可以看到客户和员工的会话时间、会话时间、商店购买记录等行为信息。我们不需要直接从这些行为动态来判断客户是否感兴趣，然后准确地制定营销计划，以达到营销目的。

2、深挖大数据

深入挖掘大数据，旨在优化营销，提升用户体验。

将潜在客户逐级转化为忠诚客户，忠诚客户又不断吸收潜在客户的循环过程才能顺利运转。您所要做的就是不断充实用户数据，并对数据进行更深层次的洞察力和关联性，从而使用户形象更细致、更清晰。这就是客户群体在整个上海scrm系统中形成的闭环。

比如，你最终可以大概描述出购买产品的人是谁、来自哪些活动、之前还购买过什么产品等信息。

利用企业微信管理工具软件点镜scrm系统进行会员营销的关键就是企业要学会跟会员们“一起玩”，并尽量留存详细的会员数据，便于后期更加深入的挖掘会员需求，反过来再利用这些需求为更加有效且精准的会员营销服务。