CDP核心包含四部分基础能力

简单来讲，CDP是以消费者为中心的数据管理平台，主要面向营销、运营人员，用于精细化&自动化运营和广告营销等场景。

具体来讲，CDP能够实现多渠道消费者数据从采集、整合，到分析、应用的一系列环节，帮助企业构建完整统一的用户画像和细分人群，以提升营销效率和优化客户体验。

CDP核心包含四部分基础能力：

第一，消费者数据接入与定义：实现不同平台、线上线下等渠道的消费者数据接入，以消费者为中心定义业务架构与数据。

第二，消费者数据识别、整合与清洗：整合所有消费者数据，构建统一消费者ID和完整画像信息。

第三，消费者标签与人群洞察：构建标签体系全面描述消费者，并依据消费者特征进行人群细分。

第四，消费者数据营销应用：融入企业营销、消费者运营、客户旅程体验、互动等场景中，提供完整的数据能力支撑。

每个企业的数字化基础程度不同。复购率较高的零售行业，获客成本较高、服务比重大的汽车行业等，对CDP的需求会更迫切。

我们要从两方面去考虑：

第一，企业是否具备基础的数据建设能力。

或者说有没有触点可以采集到消费者数据，如果你的业务根本没办法采集到消费者数据，那可能不是很适合。

第二，企业跟消费者沟通的渠道是否多元化。

如果企业只在单一渠道上跟消费者互动，比如完全依赖某平台，那么平台工具是可以实现CDP的部分基本功能。如果企业有多渠道、精细化运营的需求，就需要考虑搭建CDP。