数字化营销战略先行，谋定而动

数字化运营投资中受益最多的企业往往强调战略先行：将数字化投资与战略紧密挂钩，找出价值最大的投资领域，调整组织模式，突破舒适区快速行动。

数字化运营与战略挂钩

目标定得过窄是领导团队在推动数字化运营时的通病。贝恩调研显示，80%的高管在投资数字化运营时主要追求降本目标，而多数却忽略了提升供应链的可靠性和灵活性，把握战略机遇等良机。实际上，领先企业不会忽略成本效益，更应当重视提高整条供应链各环节的质量、速度、可靠性和可见性。

投资高价值抓手

技术层出不穷，供应商多如牛毛。因此，公司虽有无数机会进行测试、学习和买单，但也有可能一再尝试后一无所获。数字化试验通常由总部职能领导发起，专门针对具体流程推动的基层举措。这些决策单独看来不无道理，汇总起来却如同一锅大杂烩，导致投资和管理层精力分散，无法聚焦关键业务结果。

打造智慧的数字化组织

实践中，止步于数字化试点的企业最终只能实现零星的创新和有限的回报。贝恩发现，技术本身恰是症结所在：很多企业需将新系统与老架构整合一体，而联通技术能够解决这一挑战。例如，领先的设备制造商纷纷在产线上部署传感器以捕捉数据加以分析，并通过智能互联技术实现远程支持服务。

然而，对于企业而言，成败的关键往往在于数字化技术能否得到大规模推广。领先企业的高层就数字化运营战略达成共识；并且储备充足的数字化人才，知人善用，打造强健的治理架构。同时，他们还积极拥抱敏捷工作法等新能力，与初创企业合作，将尖端技术发挥到极致。

跳出舒适区，快速行动

目前，大多数企业还在用老速度筛查新技术。伴随颠覆加速，高管团队须当机立断，决定哪些试点值得推广，此外，通过设定清晰的标准，将低效投资扼杀在萌芽之中，从而快速盘活资源。习惯于多年规划，详细论证和透彻尽调的高管团队面对新速度可能水土不服，但是，新方法能有效提高战略流程的灵活度。比如，企业无需未卜先知地确定数字化转型的全盘计划，而只需设定数字化终点，并分阶段逐步完成，其中的首要能力是根据需要转向变道。