客户画像有什么价值

用户标签就是对用户的画像特征描述，比如，我们常用的性别、地域、爱好、访问习惯等，都可以做成标签，用来描绘我们的主要用户特征。

用户画像的核心工作是为用户贴标签，贴标签的重要目的之一是让人能够理解并且方便营销推广。

为用户画像时，首先，明确研究目的，确定目标用户。研究方向不同，目标用户可能迥然不同。

其次，收集用户所有的相关数据并进行数据挖掘。收集到的用户数据需要整理，基本可划分为静态信息数据和动态信息数据两大类。

静态信息就是用户相对稳定的信息，如性别、地域、职业等。动态信息就是用户不断变化的行为信息，如发布的内容等。通过这些信息，我们可以挖掘到用户属性和定位。

最后，通过这些内容为用户贴上相应的标签，标签代表用户对该内容有兴趣、偏好和需求等。

客户画像价值：

客户画像中包含着客户的行为特征、企业特征，还有关键决策人的职业属性以及个人属性，获取完整、有效的客户画像对销售、市场、产品部都有助力。

销售部：根据客户画像，可以有效筛选出目标客户，从而确定业务方向，调整销售团队的结构和销售打法。

市场部：市场也可以根据客户画像，根据目标客户的喜好，筛选与评估广告付费渠道，调整营销策略、内容和渠道。

产品部：根据客户画像，了解客户需求，确定产品功能设计，不断迭代和调整产品。

科学的完善的用户画像，会为企业带来很多好处：

1，针对广告投放及渠道推广，能够更明确的判断渠道带来的用户质量，更科学的分析渠道投资回报率

2，对于运营部门，能够跟进用户画像为用户推送更加感兴趣和有需求的产品，提高订单转化率

3，促进复购与裂变，明确用户的购买习惯和周期后，可以根据相应的画像数据进行引导，促进复购与裂变

4，形成客户分层，集中管理不同层级的用户，达到销售人效最大化。

企业微信提供科学高效的企业微信客户画像系统，集成到企业微信客户端侧边栏。企业微信好友标签包括公司统一标签与个人标签，可以实现不同部门之间的各种需求。每个员工的个人标签都可以不一样。如果员工在企业标签中找不到合适的标签，就可以自行设置个人标签给客户打上，来记录客户的爱好、习惯等。个人标签设置界面需要打开手机端点击客户的头像，找到标签，点进去后员工就可以填写需要的标签。电脑端和手机端的设置路径是一样的。除了客户画像功能外，企业微信还有许多功能，可以帮助企业提升企业微信功能使用，更好的运营客户，如客户阶段管理、会话存档等。