茶馆巧用会员管理工具获客

我们可以看到许多开了很久的老茶馆。老板们一般都很和蔼可亲，和客户关系也很好。你以为这些客户是自己开业前的人脉？不会，茶馆是时间的朋友，很多老顾客都是慢慢积累的。如果想客户交朋友，那么会员管理工具必不可少。

会员管理工具其实是一种增强用户黏性、获客的手段。通常会员卡有会员储值、会员积分、会员折扣这几项功能。具体应用时可以这么来操作：

1.吸引办卡。比如说新用户办卡充值，本次消费可打折。要适当给消费者一定利益反馈，尤其是利益可快速获得，会让消费者有一种占便宜的感觉。

2.结合活动。会员积分可以和活动结合，比如说三月女王节，使用会员卡消费，女性消费者可享受折扣；或是利用茶楼收银后台累积的积分可以兑换女生专属礼物。会员制度和活动结合，会给消费者耳目一新的感觉，避免消费疲劳。

3.老带新、会员邀请制。可以促使现有老用户推荐新用户，推荐成功后，新老用户均可获得一定奖励，比如说积分赠送、礼品赠送。如今茶楼收银系统有一种功能叫：线上组局，通过顾客可以登录系统随时随地在线约人组局，提升门店上座率。

会员营销工具是一种工具，想要将获客的价值最大限度的发挥出来，商家们得多动动脑子，让消费者获得更多的新鲜感，尊重感。