连锁洗车店都在用什么会员管理工具

您是否还在为店铺获客而烦恼？

店铺的运营成本不明确实际收益不清晰发愁？

和现有会员粘性不够不能很好的二次营销而苦恼？

选不到一款针对洗车行业的会员管理工具而着急呢？

一、先来谈一个传统门店没有预约功能的弊端吧！当门店容量不变而会员数量稳步增长时致使门店服务车次长时间处于满载状态时，就会大大降低排队会员的体验感。因为你门店的满负荷时间一定是大多会员的闲置时间，也就是说会员们都想去洗车而去了就排队。排队等多长时间不知道，前面有几台车不知道，前面哪台车洗完给自已洗不知道，而服务人员因人数限制根本无暇顾及这部分会员的感受。

而预约功能不仅能避免这些问题，还可以为各位老板通过洗车伙计预约服务功能开通特定可预约时间，还会为会员节省宝贵的时间，专享预约通道的贴心服务。提前预约能让我们提前获知会员的服务需求，提供便捷优质的服务。合理利用时间，让客户不排队,不用等,店方也可以根据预约来安排员工，如果是第一次到店的顾客可以安排有销售能力强的员工或是老板亲自接待以达成储值从而产生额外的增收。

二、传统门店对于纸制的检车报告可以第一时间记录整理而因为门店存量客户多，或是到了检车报告标记的换件或保养时间而忘记提醒客户而错失盈利项目这是时长发生的事。而洗车伙计就可以百分百杜绝忘记提醒或者漏掉到期有需求的客户，因为是移动端记录检车报告可以设定提醒时间、提醒人员（员工、老板、客户）、提醒次数让各位老板的利润紧紧的抓在自己手中。

三、原来我们大多门店引流也叫获客的方式多以发传单送优惠卷为主，这种传统方式有两大弊端：

1、要投入一定的人力成本进行投放活动，而发出去的传单和优惠卷能有多少起到到店作用，完全靠猜没有任何迹象能告诉我们会来店多少人！

2、收传单人很有可能不是车主，也就没有洗车需求这也大大浪费了我们做地推投入的人力和物料成本。

有了洗车会员管理工具通过微信完全可以大大提高客户的获客 转化 引流。你去问一下各位老板什么样的客户转化成为会员的机率最高？也就是什么样来的客户质量最高？ 答案一定是：“好朋友 介绍，会员推荐。”

而什么情况下大多数会员会给你介绍客户？“给赠品 给礼品 发红包”而为什么会员转介绍的客户质量好对门店的信任度高，因为你的老客户对你认可对你信任的话，通过老客户的这种传递，它可以让更多的人来信任你，因为信任是可以传递的，当一个人信任你之后，信任他的人也因为他的传递来迅速的信任你，所以这就是转介绍的威力。开发一个新客户的成本是维护一个老客户的10倍以上，每家店铺每个营销人员都有一个巨大的宝藏，那就是我们的老客户，那为什么我们的这些老客户已经成交了，为什么不去引导他们来为我们来做转介绍呢，因为客户对我们已经非常认可了，对不对。所以转介绍的威力相当之大，我们很多人知道转介绍威力相当之大，但是却不会去做转介绍，所以我们在洗车伙计上就了做了这么一个功能，因为我们的会员对我们的门店是非常认可的，而为什么我们做的这个功能就一定可行的。

基于以下三点

• 你要在客户成为会员后正感到满意的时候去要求转介绍。

这样的成功机率可以说是百分之百。

• 你必须明确客户转介绍带来的利益，并且深入人心。

会员转发的同时自己也得了一张同样的优惠卷，从而大大增加了转发的动力！

• 你必须有一个简单易操作的成交方案，让客户的转介绍变的轻松和有效。

很简易的一个动作就可以得到平时常用的洗车抵值卷，没有什么理由让他不去做！