会员管理工具如何带动会员消费

门店客流量决定了门店经营业绩，在店铺的经营过程中，经常会出现这样的情况，一些花了长时间精力招揽进来的客户，在门店消费一次后就再也没有二次消费了， 消费热情不够，客户不断流失，商家就开始怀疑自己的经营方式。

客户的流失对商家而言是难以回天的损失，客户一旦流失，商家会员花更大的精力和时间去开发客户，一个新客户的的开发难度远远高于去维护一个老客户。所以商家更会重视那些不积极消费沉睡中的会员客户，采取有效的措施来带动他们消费。在会员管理工具中运用一下功能来带动会员消费的积极性，提高会员的活跃度。

1、针对性的会员服务

利用会员管理工具记录会员资料的详细信息，统计会员消费记录，分析会员消费习惯及商品喜好。商家掌握会员的详细数据后，就能对每个会员有个清晰的认识，并且对每个会员制定出有针对性的服务、个性化的营销策略。

2、差异化营销

消费者和商家站的两个不同的角度，商家重利，消费者喜欢便宜，而却商家要从消费者那里得到满足，所以商家首先得满足消费者。为了吸引会员消费的目的，就要让会员喜欢便宜的欲望得到满足，商家可在必要适当的开展优惠活动，来刺激会员的消费欲望。

3、微信会员卡

商家引导顾客关注微信公众号，注册微信会员卡，领取的门店会员卡自动保存在微信卡包中，彻底解决了会员消费忘携带钱包或忘携带实体卡的烦恼，解决了商家的制卡成本，且会员使用微信会员卡可以在线充值、查询余额、浏览消费记录，消费详情等等，有效地提升了会员的消费体验。

在会员管理工具系统后台设置门店线上微商城，上架商品，这样会员不用到店也能进行商品购买。商家在微商城还可以添加积分礼品，设置积分活动规则，会员随时可以查看自己账户情况。从而引导更多的会员主动产生消费。