渠道效果追踪是数字营销的一种方式

因为疫情的原因在过去一年，很多「B2B」企业主动或被动开始进行数字营销转型，转型时不少「B2B」企业会陷入一个误区，就是会将数字营销和微信公众号运营或者是企业直播等数字化手段划上等号。

其实，数字化是个系统工程，「B2B」企业需要综合考虑自身的特性和数字化发展目标，以及目标客户数字化媒体使用习惯来综合考虑数字营销体系的搭建。

相比「B2C」企业，「B2B」生意的难点，有着目标客户决策复杂性高、周期长的特性。需要综合定位各环节的关键决策者，做好多渠道安排和内容个性化。在企业级采购中，最终的采购决策复杂且漫长，「B2B」企业则需要构建一套能够影响和渗透链条上各个角色，例如管理层、技术层、采购人员等的数字营销体系。

因此，不盲目跟风，针对客户群体特性、需求及企业现状来部署适合的数字化渠道，是「B2B」企业数字营销开始前所必须进行的思考起点。

渠道效果追踪是「B2B」企业最受益的三个“目的性”策略场景之一，今天我们来好好聊聊。

传统营销无法自证效果，需要追踪不同广告/来源渠道带来的线索量及其转换情况，让营销预算能够衡量和评估。

绝大部分「B2B」企业目前仍然采用各种经典营销推广方法，譬如大型展会、闭门会、邮件、宣传册、白皮书等，尽管市场部兢兢业业、认真运营，也满怀期待可以帮助企业赢得市场，但却遇到了越来越多的内部挑战。

市场部的苦衷是无法从市场传播活动的运营中自证效果，所得到的包括阅读数、参会人数、品牌露出、媒体报道次数等“间接成果”在销售部同事看来，根本不能说明什么。尽管市场部认为自己已经很努力，但无法自证效果的努力有时候连自己也无法说服，更不要指望说服那些无时不刻盯着实际业绩的老板和销售们。

从我们实际服务「B2B」企业客户的经验来看，很多CMO在战略和管理上已经在业内积累了非常丰富的实战经验，往往是类似于数据基础薄弱或分析能力的缺失，导致他们无法有的放矢地进行营销决策的优化，实现规模化增长。

公司使用2个以上营销渠道通过包括线上、线下同时进行推广，这就会有跨渠道归这个问题，数字营销需要通过整合线上线下来实现全渠道营销触点，能够能够通过跨平台用户身份，对用户行为轨迹进行分析，能够将用户全渠道、全路径数据自动汇总，并且追踪不同广告/来源渠道，最终做出高效的决策来。