微信大流量为FlowerPlus花加带来留存转化

FlowerPlus花加（以下简称“花加”）的模式很简单，用户通过微信小程序下单，每月支付不到100元就能收到一盒时令鲜花，收花地点选择在办公室或者家中。就是这样一家关注都市白领日常鲜花消费市场、提出“日常鲜花”概念的公司，借助微信的巨型流量优势，在短短的一年零4个月的时间里，公众号“粉丝”就完成了从0到129万的增长，规模从起步到营收3000万元，迅速占领了鲜花O2O领域的第一梯队位置。从传播的角度来说，鲜花消费处在一个受众需求大、消费频次高、自传播触发点广的优势基础上，微信营销正好为花加提供了传播优势。

花加采用的模式是先付款、后发货的订阅模式，这解决了资金流转问题。微信营销也为花加的用户留存起到了很大的帮助作用。企业可以通过公众号留下用户的信息和数据，分析客户需求，给不同客户进行用户画像，提供不同的产品和服务送达，从而实现比自有微信小程序官网或App更高的留存率。比如，花加会给新客户配送比较容易养的或者常见的鲜花，给老客户配送一些有养护难度的花，为孕妇配送鲜花时会避开对胎儿有影响的花种等。据报道，花加目前的用户来源有90%以上都是微信用户的口碑传播结果，10%来自微信朋友圈的广告投放。每个企业在做微信流量转化的过程中，有三个要素是必不可少的：创意、技术和福利。

创意可以解决流量吸引的问题，好的创意就是引起流量爆发的直接导火索。而企业微信后台的技术性改造，解决的则是流量的承接问题。流量由有趣、新奇的内容吸引进来，通过微信技术改造实现承接和留存，再利用福利性促销刺激，从而快速达成流量转换。