借会员管理软件增加店铺回头客的解决方案

市场竞争变得越来越激烈，商家想让客户办理会员卡非常的容易，可是想将其留住却不是一件简单的事情。想让客户回头不是一件容易的事情，怎么才能将回客率提升呢？

在会员管理软件中，针对如何增加店铺回头客给出了以下解决方案，帮助商家在减少推广资金的同时，还能为店铺带来更多的利润。

首先，引导顾客办理会员卡。会员管理软件通过对接微信公众号，顾客扫码付款时，可以直接引导顾客注册会员。或者商家告知顾客成为会员后的优惠特权，让他们感受到会员的特殊待遇，比如：您只需要免费办理一张会员卡，这次就能享受会员8.8折优惠。

其次，让顾客充值会员卡，由于会员卡中始终有余额，从而引导他们不断进店消费。那么，为什么有些会员不愿意充值？不愿意“被捆绑”成为你的回头客呢？主要有两个常见原因：

1、会员不确定下次是否能继续到店消费，哪怕充值1元都是有风险的。

2、商家对会员卡充值限定额度，如果超出会员当天消费金额太多，充值会变得更加有阻力。

结合以上两个方面的原因，商家可以在会员管理软件中设置会员卡充值规则， 只要会员产生消费，就能享受会员折扣，并且优惠下来的钱会直接充值到会员卡中，会员下次到店消费可以直接抵现金使用。采用这种方式，不但能增加顾客的回头率，还能引导会员主动充值。

不少的商家在顾客消费后，常会给顾客下发不同额度的代金券或者是打折券，以此将回头率提升。该方式不一定能产生非常大的效果，可是在借助了会员管理软件以后，便能通过公众号或者是短信的方式，给会员下发电子卡劵，对商家而言没有造成资源浪费，更加没有任何方面的损失。