企业为什么要实现智能营销
智能营销顾名思义是通过人的创造性、创新力以及创意智慧将先进的计算机、网络、移动互联网,物联网等科学技术的融合应用于当代品牌营销领域的新思维、新理念、新方法和新工具的创新营销新概念。
对于智能化的解释,用简单的几个词可予以概述:“个性理解”、“按需所取”、“服务自我优化升级”等。真正的智能化是一个生态系统,能够使营销变得更便捷、更轻松。
过去的营销,它有着其固有的短板,传统营销中的个性投放,是通过用户画像和单一媒体的历史行为相结合,广告主的单向传播模式欠缺一种对话机制,但在信息爆炸与当下读屏时代以及90后、00后崛起的当下,企业普遍感觉是,广告营销,没有以前好做了——消费者是怎么做决策的,究竟在想什么,究竟应该如何与之对话是广告主的普遍困扰。
困扰着企业与广告主还有投放效果,过去的营销模式是很难实时追踪,也很难得到准确的投放结果。品牌客户希望实现对消费者需求的全方位洞察,实时掌握处在不同决策阶段、不同场景下消费者信息。
但另一方面,应用智能和高级机器学习、智能软件和应用、智能硬件(Intelligent Things)、VR和AR、数字模拟(Digital Twins)、对话式互动生态、网格化应用和服务架构(Mesh App & Service Architecture, MSSA)、数字技术应用平台、以及自适应安全架构等这些技术和实践趋势逐渐勾勒了“营销”未来应有的模样。
网络时代变化的高度复杂性;另一方面是来自于大数据的快速增长红利机遇的必要性。中国的数据量将会从2014年的909 EB,发展到2020年的8060 EB,逐渐成为数据大国。这对所有人包括营销者,即是红利也是挑战,智能化营销技术,正是能将大数据的红利和潜能赋予营销者的利器。
智能营销是数字生态下的营销革命,借助于云计算、大数据、人工智能等先进的理念,研发出具备智能化、自动化的数字营销工具及平台,为数字营销提供服务,智能匹配、智能标签化、智能获取、智能执行。