Convertlab列入2022 Gartner Peer Insights“客户之声”报告

Convertlab2023年1月11日 19:24

近日,全球独立咨询和研究机构 Gartner® 发布《Gartner Peer Insights™ “Voice of the Customer”: Multichannel Marketing Hubs》(Gartner Peer Insights“客户之声”:多渠道营销枢纽)报告。(以下简称:“客户之声”MMH 报告)

「Voice of the Customer」是一份 Gartner Peer Insights 的评论综合,是为全球 IT 决策者提供洞察。该报告汇集了全球同行及企业客户对解决方案部署和运营的直观评价及观察,其中的观点及详细评论将作为 Gartner 行业专家研究的重要补充,帮助企业在决策采购中发挥重要作用。

报告中显示,Convertlab 获得 20 条客户评价,总体客户体验综合评分达 4.8(满分 5 分,4.8 分为列入报告的厂商中客户最高综合评分),其中「产品功能」和「支持/交付」评价分别达到 4.7 和 4.5 分。Convertlab 是该报告唯一列出的国内厂商,我们相信这一认可代表了国内的 MarTech 供应商在服务全球客户过程中的优秀表现。

其中值得一提的是,参与点评的,只有营收收入不低于 5000 万美元的供应商合作伙伴及企业客户的评价及评分才会被计入此报告。

据悉,在全球 MMH 市场,截止 2022 年 10 月 31 日的 18 个月内,Gartner Peer Insights 共收到全球 1493 条评论及评级评分。该报告的评价需要在指定 18 个月内提交,并需要通过 Gartner 严格的审阅标准,以尽力确保每条评论的真实性。

在这些报告中来自亚太地区制造业、零售业、医疗保健、金融等大型行业客户,对 Convertlab 产品和解决方案进行了综合评估。评估包含多个细分维度:产品功能、部署运维、服务支持、销售经验。报告显示,在各个维度的评分中,Convertlab 评分均高于 4.5 分(满分 5 分)。

Convertlab 是国内第一家定位一体化营销云的中国 SaaS 厂商,为企业提供数字化时代下,覆盖公域和私域的一体化营销云解决方案。在服务于全球多家大型跨国企业数字化转型的的 8 年中,Convertlab 积累了大量的客户数智化转型的 Know-how,并不断复制和借鉴利用这些数智化转型的经验,给所服务的企业带来持续的业务增长。

创业 8 年以来,Convertlab 获得了多项重量级的行业赞誉。2020 年,Convertlab“营销自动化与内容互动 MA”已经连续三年被收录在全球营销技术生态图,是中国唯一连续三年被收录的企业。2021 年,入选 The Forrester Wave™:亚太地区跨渠道营销活动管理(CCCM)厂商评测报告,并与当年下半年再次入选 Forrester 2021 年 Q4 亚太地区 CDP 报告。

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2023 年,Convertlab 将继续“以客户为中心”,持续淬炼产品和服务,以帮助客户用更小的成本,更低的能力门槛,来落地数智化营销方案,并以更高的确定性,来获得业务增长的效果,同时为最专业的客户,解决最挑战的难题。感谢每一位在 Gartner Peer Insights 平台上分享观点的企业客户,我们认为这些评价代表了全球客户对 Convertlab 的认可。

据不完全统计,过去几年里 Convertlab 已获得荣誉:

2020 年-至今(部分):

入选 The Forrester Wave™ 亚太地区跨渠道营销活动管理厂商评测报告(2021);

入选艾瑞咨询《中国 MarTech 生态图谱及代表性企业》(2021);

入选 Facebook 加速器亚太区 CDP 领域名单(2021);

入选 36 氪企服点评《客户数据平台(CDP)选型指南》(2021);

入选中国营销技术弯弓奖及 2021 中国营销技术生态图谱 6.0 版(2021);

入选亿欧网《2021 中国数字化转型服务商精选目录》;

荣获上海国资国企数字化转型创新大赛“数字创新潜力奖”;

荣获腾讯千帆伙伴“创新业务之星”;

入围“2022 腾讯 FinTech 共创营”

入选中国商务广告协会《中国数字营销生态图(2022)》

入选《2022 年中国数据科学平台领域最具商业合作价值企业盘点(2022)》

CDP、DMP、MA、SCRM 入选中国数字营销生态图(2020 版);

入选 2020 艾瑞咨询中国企业级 SaaS 产业图谱;

“营销自动化 MA 与互动“入选 2020 全球营销技术生态图;

CDP、CEM、MA 入选 2020 中国 CMO 技术营销云(第六版);

CEO 高鹏荣获 2020 年虎啸奖“年度新锐人物”大奖;

入选腾讯 SaaS 加速器全球 40 强;

荣获第四届零售技术应用大会“最佳零售数字化方案奖”;

荣获未来零售决策者大会 2020 年度最佳新零售杰出实践奖;

……

2015-2019 年(部分):

“营销自动化 MA 与互动“入选 2019 全球营销技术生态图

荣获金鼠标 10 周年——数字营销新锐公司、最佳数字营销工具

2018 金匠奖 B2C 最佳活动营销奖铜奖

2018Forrester 最受 CMO 喜爱精准营销平台

“营销自动化 MA 与互动“入选 2018 全球营销技术生态图

金匠奖 2018 年度最具匠心营销领袖

荣获灵眸奖「2018 创新 MarTech 企业 」代表

荣获 2018 年度商业创新企业\中国企业服务商业创新 CEO

荣获财经峰会“2018 新经济年度人物”及“年度影响力企业”奖项

2018 收录“中国营销技术云图”并入选年度新锐营销技术企业 TOP20

2017 第八届金鼠标年度最佳数字营销平台

2017 年第八届虎啸年度最具潜力新创公司奖

2017 年第四届中国创新传播大奖年度最佳产品

2016 年 CRM 产品年度创新奖

……

Gartner, Gartner Peer Insights ‘Voice of the Customer’: Multichannel Marketing Hubs, Peer Contributors, December 2022. Gartner® 和 Peer Insights™ 是 Gartner, Inc. 和/或其附属公司的商标,版权所有。Gartner Peer Insights 内容包含个人用户根据自己的经验发表的意见,不应被解释为事实陈述,也不代表 Gartner 或其附属公司的观点。Gartner 不对内容中描述的任何供应商、产品或服务提供背书,也不就内容的准确性或完整性做出任何明示或暗示的保证,包括适销性或特定用途适用性的任何保证。

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