Convertlab X 亚马逊云科技，一面营销一面技术，助力企业营销数字化升级

Convertlab 成立于2015年，是一体化营销云解决方案提供商，致力于搭建数字营销枢纽，一站式营销中台，让企业可以从容应对数字营销，让营销变得简单。

基于自主创新开发的Convertlab Marketing Cloud产品，提供专业、便捷、智能的一体化营销云解决方案。借助互联网大数据、人工智能等技术，帮助企业构建贴近用户真实行为的画像洞察。通过营销自动化精准触达和交互，提升客户体验，落地数据驱动的新型营销，实现业绩的超级增长。

亚马逊云科技是提供全球覆盖广泛、服务深入的云平台，从全球数据中心提供超过 200 项功能齐全的服务。

连续 11 年被 Gartner 评为“全球云计算领导者”， 在 2021 年全新 Gartner 魔力象限中被评为“云基础设施与平台服务（Iaas & PaaS）领导者”。从计算、存储和数据库等基础设施技术，到机器学习、人工智能、数据湖和分析以及物联网等新兴技术，亚马逊云科技提供丰富完整的服务及功能，我们的每一行代码都为满足苛刻的需求而编写。

Convertlab与亚马逊云科技已共同服务多家全球知名企业。作为亚马逊云科技Software Path的高级合作伙伴，Convertlab基于亚马逊云科技分析服务的一体化营销云解决方案，依托于亚马逊云科技分析服务与人工智能方案和业界一流的营销自动化平台，能够让营销部门面对数以亿计的客户和会员群体，真正拥有了精细化运营和增长的核心能力。

Convertlab X 亚马逊云科技

项目优势一览：

业界首屈一指的营销自动化平台，产品完整且成熟，提供客户至上的专业服务，和营销科技领域内生态伙伴的广泛合作以及能力融合。

引领营销科技在国内的实践，成功落地多家头部企业。在泛零售、金融机构、企业服务、主机厂商等行业拥有丰富的数据驱动增长探索以及相关经验。

有丰富的与跨国企业合作的经验，擅长针对本土数字化营销生态平行替代海外供应商。

方案采用AWS EKS，EMR，MSK，SageMaker，ACM，S3，实现可靠稳定安全的技术架构，通过了Partner FTR技术审核。

Convertlab X 亚马逊云科技

技术优势一览：

更灵活：

借助EKS实现服务容器化

整合云资源监控，实现计算资源灵活调度

更高效：

采用EMR与S3，为企业分析服务提供高效稳定的技术基础

数据分析能力与SageMaker整合，提供基于ML的智能营销场景

对EMR能力进行了扩展，提供了基于Kudu/Impala的技术组建

更安全：

使用IAM服务提供基于资源或用户角色的S3上消费者数据访问权限控制

利用AWS一系列安全服务实现数据链路端到端加密

除了在业务层面的合作，在市场营销上Convertlab 也获得了亚马逊云科技的全方位支持：

• 参加由亚马逊云科技与亚马逊云科技合作伙伴联手打造的为期一周的业务创新之旅，Convertlab作为合作伙伴给大家分享了一体化营销云解决方案。

• 参加亚马逊云安全技术分享会，Convertlab 为云创企业分享了PEC隐私计算平台的解决方案，解决企业对数据的安全使用痛点。

• 参加“数据赋能时尚行业”的ISV合作伙伴加速日活动，Convertlab为现场参与的行业客户分享了《私域运营—营销自动化驱动的超级增长》，并现场与客户讨论私域流量的高效运营场景运营手法。

Convertlab X 亚马逊云科技合作案例展示

在DTC热潮下，该国际知名运动品牌客户迫切需要迭代升级。该国际知名运动品牌客户，在中国市场同样积累了大量消费者/会员，从线上的电商商城天猫、京东、官方小程序等，再到线下的众多门店，该客户拥有非常完善的营销渠道。

当时客户希望把全渠道的数据进行统一，有利于后期进行全面的数据分析与洞察，从而进一步了解自己的消费者，就面临着大量的会员数据都分散在各渠道各触点，并且数据分类的标准不统一的挑战。

只有做好了全渠道的数据统一实行One ID，才能在后面对消费者进行个性化营销。综合来看，我们需要与客户一起利用自动化营销系统，提升各渠道协同效率，尽可能缩短营销活动的准备流程，实现高频、高效的大规模个性化营销。

通过Convertlab一体化营销云工具，对用户进行精细化运营，通过个性化和自动化营销，大幅度提升营销ROI转化，同时整合多个渠道触点，实现数字化运营能力闭环。还与客户进一步共同构建了公私域实时联动的智能营销引擎，探寻未来数字营销方式的多种可能性。

打通触点解决数据割裂，客户洞察增幅业务成绩

结合客户的业务场景，设计数据治理方案。我们基于人、货、触点三个维度，打通了门店、官网、微信小程序、电商订单、企业微信、社群等数据，进行全渠道整合，实现了客户数据资产、CRM以及各营销沟通触点之间的无缝衔接，实时联动，消除了数据孤岛，建立消费者One ID，完成智能化群组划分。

在个人信息保护日益严格的趋势下，通过使用亚马逊云科技提供的IAM服务，基于资源或用户角色的S3上消费者数据访问权限控制，利用亚马逊云科技一系列安全服务实现数据链路端到端加密，进一步保护消费者个人信息安全，数据存储更放心。

营销自动化平台，赋能大规模的个性化营销

实现营销策略差异化、精细化、自动化。在这中间Convertlab借助亚马逊云科技的EMR与S3，在做数据分析时提供高效稳定的技术基础，能够把数据价值利用最大化。

通过程序实现每一个消费者每一分钟的跨渠道线上体验，即开展实时营销。根据顾客的行为反馈，实时调整营销策略。如果客户在线上商城加入了购物车却还未付款，可以通过短信/客服等渠道，及时提醒客户前往支付购买。

智能营销引擎，打造实时的公私域闭环的营销系统

基于亚马逊云科技 SageMaker的客户智能化营销，该客户与我们共同构建了公私域实时联动的智能营销引擎。

通过聚合了各个渠道的订单数据以及各媒体导流广告的数据，将这些数据综合在一起实时查看不同渠道不同导流方式的ROI结果，反推如何形成智能的媒体策略，并通过系统自动化执行相应的媒体策略。

通过这样的方式形成实时的公私域闭环的营销系统，帮助该企业实现了4～6倍ROI的增长。

基于亚马逊云服务搭建的营销自动化平台与智能营销引擎，让Convertlab团队在部署和实施的过程中效率得到了提升，并且环境安全稳定可靠。让客户的营销团队告别了重复低效的人力工作，各部门业务充分赋能，促进内外部门协同。同时有了系统的支持，效果数据实时回传，营销活动能够敏捷迭代。

现在，该客户筹备大型活动多部门的准备流程，从原来的15天缩短至 3天；从过去无法实现个性化营销变成了，每月个性化营销活动超过50场次；平均每周为品牌会员销售额实现净增长 6%~7%，年净增长销售额破亿；通过全生命周期自动化营销，项目上线4个月投入产出比达到9倍，上线2年ROI提升至近200倍。

未来，Convertlab将与亚马逊云科技展开更多不同行业的合作，一面营销一面技术，帮助更多的企业加速实现个性化精准营销，收获业绩的增长。